26.06.2017

ERV завершила эвакуацию бортом санавиации четверых тяжело пострадавших в Турции туристов

Практически одновременно четверо мужчин, застрахованных ERV, находились в тяжелом состоянии в Турции. Требовалась транспортировка бортом санавиации. Благодаря тесному сотрудничеству с Министерством Здравоохранения РФ и МЧС России удалось сделать оперативную эвакуацию на родину для дальнейшего прохождения лечения.
На сегодняшний день имеется ряд проблем в части организации и проведения санитарно-авиационной эвакуации больных и пострадавших российских граждан на федеральном уровне (дальнемагистральные полеты по территории России, эвакуация из зарубежных стран). Ввиду высоких рисков для жизни и здоровья медицинская эвакуация пациентов в тяжелом и крайне тяжелом состоянии возможна только в условиях специального медицинского авиационного транспорта в сопровождении квалифицированного медицинского персонала с современным реанимационным портативным оборудованием. Однако санитарно – авиационная эвакуация является весьма дорогостоящей услугой.
Как правило, сумма страхового покрытия в стандартном турпакете выезжающих за рубеж является минимальной и быстро расходуется при наступлении страхового случая, не оставляя средств на возвращение пациента на родину для долечивания, особенно если состояние пациента требует длительного нахождения в реанимации и проведения дорогостоящего лечения, включая оперативные вмешательства. В ряде случаев минимального покрытия хватает на оказание медицинской помощи в необходимом объеме и проведение санитарно – авиационной эвакуации гражданским самолетом, если позволяет состояние пациента и есть разрешение клиники на медицинскую эвакуацию подобным способом. Если показана санитарно – авиационная эвакуация только в условиях спецборта, такие пациенты зачастую остаются в зарубежных клиниках «на произвол судьбы» ввиду отсутствия денежных средств у родственников и государственного финансирования в подобных ситуациях.
Одним из возможных вариантов предотвращения подобных ситуаций, является своевременная санитарно – авиационная эвакуация пациента для долечивания по месту жительства, не дожидаясь полного расходования страховых средств с учетом «терапевтического окна» для эвакуации при активной позиции по данному вопросу со стороны страховых компаний и ассистанс – компаний.
Показательным примером своевременно проведенной санитарно – авиационной эвакуации за счет грамотного расходования страховой суммы может служить санитарно – авиационная эвакуация одним спецбортом сразу четырех российских граждан из Турецкой Республики. Все пациенты являлись клиентами страховой компании АО «ЕРВ Туристическое Страхование» (ERV) и таких туроператоров, как: Pegas Touristik, Anex Tour и TUI; находясь на отдыхе наши граждане были госпитализированы в реанимационные отделения клиник городов Анталия, Алания с различной патологией в тяжелом состоянии.
Благодаря четкой и слаженной работе сотрудников ERV и сервисного центра компании был успешно разрешен ряд вопросов в части организации санитарно – авиационной эвакуации:
- всем застрахованным была оказана медицинская помощь в объеме, необходимом для стабилизации состояния;
- с учетом патологии каждого пациента выбраны «терапевтические окна» для проведения санитарно – авиационной эвакуации;
- все пациенты в достаточном объеме подготовлены к проведению эвакуации и своевременно доставлены на борт воздушного судна.
Эвакуация проводилась с привлечением на внебюджетной основе (за счет страховых средств) авиации МЧС России – самолет Superjet с установленными медицинскими модулями и специалистов ВЦМК «Защита».
Расходы по страховым случаям составили порядка 3,8 млн. рублей, из которых около 2,5 млн. было потрачено на медицинскую транспортировку.
Все застрахованные были размещены в московских специализированных клиниках.