Вам будет необходимо указать номер страхового полиса, номер рейса, дату страхового случая, данные Страхователя и Застрахованных, а также прикрепить фото необходимых документов. Получить дополнительную информацию можно в чат-боте @lexpriority_bot
После получения обращения Цифровой сервис самостоятельно проведет его обработку, оценит событие, имеющее признаки страхового случая, организует проверку информации застрахованного лица.
119049, г. Москва, 4-й Добрынинский переулок, дом 8, помещение С14-I, офис С14-01, Филиал Общества с ограниченной ответственностью «РУССКОЕ СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование».
БЦ «Добрыня», 4-й Добрынинский переулок, дом 8, помещение С14-I, офис С14-01
Вход в БЦ со стороны 2-ого добрынинского переулка. Для прохода на территорию БЦ необходимо обратиться на ресепшен и предъявить документы, удостоверяющие личность (паспорт или в/у).
Вы можете оставить документы в ящике С14-01 (с надписью «Евроинс») на 1-м этаже Бизнес-центра в случае, если документы принесли в нерабочие часы.
С 6 февраля 2025 года прием документов в Savitar Group осуществляется по адресу: БЦ “Плеханова, 7”, ул. Плеханова, д. 7, западный блок, 6 этаж.
Доступ в здание осуществляется только по пропускам, поэтому всем посетителям необходимо будет заранее, не позже чем за час до посещения офиса, позвонить секретарю «Савитар Груп» и сообщить свои ФИО для заказа временного пропуска. Во время визита в офис необходимо обратиться на ресепшн БЦ для получения временного пропуска, который выдаётся при предъявлении паспорта.
Узнать, на какой стадии находится рассмотрение дела, получены ли документы, а также задать необходимые вопросы, связанные со страховым случаем, вы можете, обратившись в офис Филиала «ЕВРОИНС» Туристическое Страхование по телефону +7 495 626-58-00, 8 800 700-63-52 или написав нам по адресу claims@erv.ru.
Страховая выплата производится Страховщиком в течение 45 рабочих дней с момента предоставления всех необходимых документов. Если каких-либо документов не хватает, мы направим вам дополнительный запрос.
