Тестовый вход
Уважаемые партнеры!
7 мая 2019 вступили в силу новые Правила страхования и Полисные условия, разработанные в соответствии с требованиями ЦБ РФ (Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг).
Перед началом работы Агент обязан:
- Ознакомиться с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, соблюдать их, информировать клиента о страховых услугах и разъяснять условия договора страхования.
- Провести обучение сотрудников на основе учебно-методических материалов, предоставленных компанией ERV:
- Общая памятка потребителя страховых услуг, где содержится основная информация о процедуре заключения и расторжения договора страхования (полиса) и о порядке действий при наступлении страхового случая. Памятку необходимо выдавать Застрахованному лицу вместе с оформленным полисом.
- Краткое описание программ страхования
- Общие правила страхования по программам «Стандарт плюс» и «Отмена поездки» и Полисные условия по программам «OPTIMA» и «Отмена поездки Плюс» в редакции от 7 мая 2019 года представлены в разделе «Продукты».
Также для обучения сотрудников вы можете использовать вебинары ERV:
- Вебинар, посвященный программам страхования
- Вебинар, посвященный мифам в страховании и вопросам техники продаж
Агент несет ответственность за информированность Застрахованного о Страховщике и о программах страхования.
