Уважаемые партнеры!

7 мая 2019 вступили в силу новые Правила страхования и Полисные условия, разработанные в соответствии с требованиями ЦБ РФ (Базовый стандарт защиты прав и интересов получателей финансовых услуг).

Перед началом работы Агент обязан:

• Ознакомиться с требованиями Базового стандарта защиты прав и интересов получателей финансовых услуг, соблюдать их, информировать клиента о страховых услугах и разъяснять условия договора страхования.
• Провести обучение сотрудников на основе учебно-методических материалов, предоставленных компанией ERV:
  1. Общая памятка потребителя страховых услуг, где содержится основная информация о процедуре заключения и расторжения договора страхования (полиса) и о порядке действий при наступлении страхового случая. Памятку необходимо выдавать Застрахованному лицу вместе с оформленным полисом.
  2. Краткое описание программ страхования
  3. Общие правила страхования по программам «Стандарт плюс» и «Отмена поездки» и Полисные условия по программам «OPTIMA» и «Отмена поездки Плюс» в редакции от 7 мая 2019 года представлены в разделе «Продукты».

Также для обучения сотрудников вы можете использовать вебинары ERV:

1. Вебинар, посвященный программам страхования
2. Вебинар, посвященный мифам в страховании и вопросам техники продаж

Агент несет ответственность за информированность Застрахованного о Страховщике и о программах страхования.