logo ERV
Туристическое страхование
  • Купить полис
  • Продукты
  • О компании
  • Страховой случай
  • Партнерам
  • Блог
  • Контакты
  • Вход для агентов
    Зарегистрироваться
  • Главная>
  • Карта сайта

Карта сайта

  • Купить полис

  • Продукты

  • О компании

    • История
    • Акционеры
    • Отчетность
    • ERGO GROUP и ITIA
    • Наша команда
    • Реквизиты
    • Вакансии
    • Виды страхования
  • Страховой случай

    • Медицинские расходы
    • Отмена поездки
    • Несчастный случай
    • Багаж
    • Для членов РОСПРОФЖЕЛ
    • Страхование билетов «EVENT»
    • Задержка регулярного авиарейса
    • Гражданская ответственность туроператоров
    • Гражданская ответственность на время поездки
  • Партнерам

    • Анкета юридического лица
    • Образец агентского договора
  • Блог

    В разделе новости вы можете изучить понравившийся Вам материал.
  • Контакты

logo-footer

ERV

  • Продукты
  • Купить полис
  • Партнерам
  • О компании
  • Блог

Нужна помощь?

  • Страховой случай
  • Как обратиться в ERV
  • Поиск по сайту
  • Карта сайта

Полезная информация

  • Общие правила страхования в редакции от «01» января 2021 года
  • Полисные условия в редакции от «01» января 2021 года
  • Период охлаждения
  • Информация по страхованию
  • Базовый стандарт защиты прав получателей финансовых услуг
  • Политика обработки персональных данных
  • Реестр страховых агентов и страховых брокеров на 31.09.2020 года
  • Раскрытие информации об акционерах
  • Образец страхового полиса

ЕРВ Туристическое Страхование

Лицензия ЦБ РФ СЛ № 4009, СИ № 4009
Москва, 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01

+7 (495) 626-58-00
info@erv.ru
erv.ru

Версия для слабовидящих

© 2011— 2021 Акционерное общество «ЕРВ Туристическое Страхование» — купить туристическую страховку
Дата и время последнего изменения текущей страницы: 04.08.2020 12:18:54

Сайт ERV.RU использует файлы
Cookie и другие сведения.
Оставаясь на сайте, вы даете
согласие на обработку этих данных.

Дорогие клиенты!

В соответствии с Указом Мэра Москвы №97-УМ от 06.10.2020 в ERV приняли меры повышенной безопасности, поэтому с 19 октября 2020 года можно направить нам документы на выплату в электронном виде.

Просто отсканируйте необходимые документы в соответствии с перечнем и направьте их на адрес claims-online@erv.ru , указав в теме письма:

«Заявление на возмещение <номер полиса>, <ФИО Застрахованного>».

Для удобства установлен комфортный срок подачи заявлений, обратиться за выплатой в ERV можно в течение 2 лет с даты страхового события.

Офис ERV работает в штатном режиме, но, учитывая обстановку в мире и в Москве, мы искренне рекомендуем Вам минимизировать личные контакты. Подавайте документы онлайн не выходя из дома.

Адрес для отправления документов по электронной почте claims-online@erv.ru

Мы не принимаем файлы в архивах и объем вложений не должен превышать 15Мб.

Закрыть

Автоматические выплаты при задержке
регулярного авиарейса

Больше никаких справок, чеков и посещения офиса страховщика для получения выплаты. Чтобы получить компенсацию за задержанный авиарейс, нужен только смартфон и несколько минут времени.

Сервис доступен в программах OPTIMA при условии онлайн-покупки на сайте ERV

Как это работает?

За сутки до начала действия полиса отправим вам СМС со ссылкой на веб-сайт, где предложим указать информацию о вашем авиарейсе.

С этого момента мы начнем отслеживать статус авиарейса.
Если рейс будет задержан более чем на 3 часа, мы направим вам СМС со ссылкой для получения страховой выплаты.
Вам нужно будет приложить фото паспорта, посадочного талона и банковской карты, на которую мы перечислим страховую выплату
Почти готово! Осталось сформировать страховой акт, который вам нужно будет подписать простой электронной подписью.

Вы получите деньги в течение 3 минут

Как вы отслеживаете рейсы?

С помощью специализированного партнерского сервиса (ПО), который в реальном времени ведет мониторинг рейсов авиаперевозчиков по всему миру. Система работает бесперебойно и сразу сообщает о любых изменениях в полетном расписании. Поэтому о задержке рейса вы узнаете раньше, чем высветится информация на табло аэропорта.

Можно ли получить компенсацию иным способом?

Да. Вы всегда можете направить заявление в ERV, приложив у нему документы согласно перечню. Процесс получения выплаты займет больше времени в этом случае. То есть у вас всегда будет выбор — каким из способов получить компенсацию за задержанный рейс.

Более подробно в п. 17.3.9 Полисных условий (PDF)

Распространяется ли страховое покрытие на чартерные рейсы?

Пока нет. Страховую выплату производим только в случае задержек регулярных авиарейсов.