Как расторгнуть договор страхования (полис)?

Если Вы хотите расторгнуть договор страхования (полис), приобретённый у одного из наших партнёров (турагентства, онлайн-агрегаторы), то обратитесь по месту покупки договору страхования (полиса), и Вам обязательно помогут.

Для договоров страхования (полисов), приобретённых в интернет-магазине www.erv.ru

01

Для расторжения договора страхования (полиса) необходимо заполнить заявление.

02

Направьте скан/фото подписанного и заполненного Заявления на адрес sales@erv.ru, указав в теме письма «Расторжение договора страхования в интернет-магазине».

03

Мы рассмотрим заявление и в ответ направим расчет с указанием суммы (страховой премии или ее части), подлежащей возврату.

Мы можем запросить дополнительные документы и/или сведения для рассмотрения Заявления.

Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, использованную при покупке полиса.

В случаях когда страховая премия/часть страховой премии подлежит возврату - срок осуществления возврата составляет 7 рабочих дней с даты получения полного комплекта документов.

Когда можно отказаться от договора страхования (полиса)?
«Период охлаждения»

Вы вправе отказаться от договора страхования (полиса) в течение 14 дней с даты его заключения и вернуть уплаченную страховую премию при условии отсутствия в этот период событий, имеющих признаки страхового случая. 

В случае, если Вы отказываетесь от договора страхования (полиса) в течение периода охлаждения до его вступления в силу, Страховщик возвращает уплаченную страховую премию в полном объёме. 

Если Вы отказываетесь от договора страхования (полиса) после его вступления в силу, то Страховщик удерживает часть страховой премии пропорционально не истекшему сроку действия договора страхования (полиса).

Страховая премия не возвращается, если договор страхования (полис):

  • использовался для получения визы (включая программы отмены поездки) и при этом виза была получена, что подтверждается отметкой о выдаче визы в заграничном паспорте Застрахованного лица, полученной после даты заключения договора страхования (полиса).
  • срок действия договора страхования/периода страхования истек.
Перейти к Правилам страхования

Как обратиться с жалобой в Филиал ООО РСО "ЕВРОИНС" Туристическое Страхование?